Für viele ist Fliesenlegen eine Leidenschaft, lange bevor es ein Beruf ist! Entdecken Sie unten das vollständige Interview mit Samuel Defleur, einem Fliesenleger und Partner von Caro Confort, der über mehr als 20 Jahre Erfahrung in diesem Bereich verfügt! Samuel teilt sein Fachwissen und seine Leidenschaft für die Welt der Fliesen und zeigt die aktuellen Trends und Herausforderungen auf, denen sich die Fliesenbranche gegenübersieht. Von der Renovierung bis zum Neubau, von der Ästhetik und der Technik moderner Fliesen, Samuel erkundet die vielen Aspekte seines Berufes und beleuchtet die Bedeutung der Partnerschaft mit Caro Confort, um seinen Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.
Können Sie sich kurz vorstellen?
Mein Name ist Samuel Defleur, ich bin seit über 20 Jahren selbständiger Fliesenleger. Ich begann im Jahr 2001 und seitdem haben wir uns im Unternehmen gut entwickelt. Ich habe jetzt 4 Arbeiter. Das Unternehmen läuft gut.
Was ist Ihre Besonderheit, Ihre Stärke? Sind Sie eher an Neubauten, Renovierungen, Promotionen oder an allem interessiert?
Das Verhältnis zwischen Renovierung und Neubau ist 50/50. In letzter Zeit bemerke ich jedoch, dass Neubauten im Vergleich zu Renovierungen zurückgehen. Dies ist insbesondere eine Frage der Materialkosten. Daher ist das Verhältnis nun eher 60/40.
Gutes Material ist der Schlüssel zum Erfolg!
Ich habe den Eindruck, dass Sie mehr als nur ein Fliesenleger sind! Ihr Haus muss gut dekoriert sein. Nein?
Nun, man versucht trotzdem, sein Haus gut zu dekorieren! Wir versuchen, gute Dinge zu tun. Weil ich schöne Dinge mag. Ich mag es, wenn es gut umgesetzt wird. Gutes Material ist der Schlüssel zum Erfolg!
Wenn Sie sagen, dass Sie gerne implementieren, hilft Ihnen Caro Confort dabei?
Natürlich! Wir haben in letzter Zeit viele Schulungen mit Caro Confort durchgeführt, ich habe viele davon besucht, vor allem in Italien! Wir versuchen also immer, auf dem neuesten Stand zu sein, um mit den besten Materialien und den besten technischen Ratschlägen zu arbeiten. All dies führt dazu, dass wir uns ständig weiterbilden.
Bei Caro Confort haben sie die Möglichkeit, eine 3D-Simulation zu erstellen.
Beraten Sie Ihre Kunden in ästhetischen und dekorativen Fragen? Werden Sie dabei von Caro Confort unterstützt?
Ja! Ich mache immer eine Erstberatung, indem ich meine Grundgedanken einbringe. Was auch immer das Projekt ist, ich schlage meine Ideen vor und weiß, dass sie bei Caro Confort die Möglichkeit haben, eine 3D-Simulation zu erstellen. Und diese Simulation wird dem Projekt den letzten Schliff geben, weil die Kunden erkennen, dass die Entwürfe und die Realität übereinstimmen. Und das ist wirklich perfekt!
Ja! 90 % meiner Einkäufe von Fliesen und Materialien werden hier getätigt.
Haben Sie bereits die Fabriken in Italien besucht?
Ja, ich habe bereits 4 oder 5 besucht!
Was spricht Sie derzeit bei Fliesen an? Einige sind eher ästhetisch, andere eher technisch orientiert.
Beide! Wir sind gezwungen, Ästhetik und Technik einzusetzen. Beides gehört zusammen. Das ist wirklich wichtig. Aber natürlich haben wir es jetzt mit Fliesen zu tun, die immer größer werden. Die sozialen Netzwerke sind dazu da, dies zu unterstützen und möglichst viele großartige Bilder und Designs zu zeigen. Dies öffnet die Tür zu einem Feld von Möglichkeiten, das riesig ist.
Ihre größten verlegten Fliesen? Welche Dimensionen?
Der Größte, 1,60 m x 3,20 m! Es gibt nichts Größeres!
War der Fliesenboden also technisch und ästhetisch?
Extrem technisch… und äußerst ästhetisch. Ich denke jedoch, dass wir hier eine Größenordnung überschritten haben, die mit Muskelkraft kaum zu erreichen ist. Auch wenn wir vier Personen sind, um die Fliesen zu tragen, gibt es einen Moment, in dem sie 3,20 m lang sind, diagonal sind sie 4 m lang, es gibt keinen Raum, der diese Größe hat. Sie kommen also in ein Esszimmer von 100 m2, stellen sie auf den Boden, es geht… Aber ich habe ein Badezimmer im Obergeschoss eingerichtet. Ein Badezimmer, das auch noch bewohnt war! Dies war eine meiner ersten Posen in XXL-Schild. Es war wirklich sehr, sehr, sehr kompliziert. Physisch und psychisch belastend. Am Abend waren mein Gehirn und mein Körper leer!
Es war unglaublich, die Kunden hatten sich für das Beste vom Besten entschieden. Die Fliesen kosteten 800 Euro pro Stück… und ich habe zwei davon zerbrochen. Das ist so, das ist das Risiko. Aber seitdem haben wir uns enorm weiterentwickelt. Und jetzt werden die großen Formate immer einfacher zu verlegen, weil man daran gewöhnt ist.
Wenn sie ankommen, werden sie gut beraten.
Wenn Sie die Kunden zu Caro Confort schicken, haben Sie dann volles Vertrauen?
100 % ! Weil ich weiß, dass sie, wenn sie ankommen, gut beraten werden, gut empfangen werden, mit einer unglaublichen Auswahl von Fabriken, mit denen ich gerne zusammenarbeite. Ich schicke sie also mit geschlossenen Augen!
Sie wissen, dass es bei Caro Confort das Logo mit den 4 Karos gibt (3 gelbe und ein weißes). Die erste Gelbe steht für „Beratung“, die zweite für „Service“ und die dritte für „Qualität“. Weiß ist der „faire Preis“. Wenn Sie denjenigen oder diejenige(n) nennen müssten, der/die Ihnen am meisten bedeutet(en), welchen/welche würden Sie wählen?
Ich denke, alle vier sind aussagekräftig. Wir haben alle vier aus gutem Grund gewählt. Der faire Preis, der Service, die Qualität, … all das haben sie wirklich in
der Marke Caro Confort vereint.
Wie lange arbeiten Sie schon mit Caro Confort zusammen?
Von Anfang an hier (Rhisnes), also seit 12 Jahren! Ich kam bei der Eröffnung hierher und Roger Eussen, der große Chef, stand hinter dem Tresen. Ich kam, um mich vorzustellen, er sagte mir, ich solle mich setzen, und wir begannen, über das Geschäft zu sprechen, über die Rabatte, die wir haben könnten, und wie wir zusammenarbeiten könnten.
Kann man sagen, dass Sie zufrieden sind?
Als Fliesenleger verkörpert Samuel Defleur perfekt die Verbindung von Ästhetik und Technik, die in seinem Bereich erforderlich ist. Seine vielfältige Erfahrung, die von der Renovierung bis zur Verlegung von XXL-Fliesen reicht, zeugt von seinem Wissen über die neuesten Trends und Techniken. Durch die starke Partnerschaft mit Caro Confort hat Sam einen privilegierten Zugang zu den besten Materialien und technischen Ratschlägen der Branche. Diese langjährige Zusammenarbeit ermöglicht es dem Unternehmen, seinen Kunden einen unübertroffenen Service zu bieten, der persönliche Beratung, hervorragende Qualität und wettbewerbsfähige Preise miteinander verbindet.
Mit Sam Defleur und Caro Confort werden Fliesenprojekte zum Leben erweckt und bieten jedem Kunden eine ästhetische und dauerhafte Erfahrung. Ob es sich um eine Renovierung oder einen Neubau handelt, unser kombiniertes Fachwissen sorgt für absolute Zufriedenheit, unterstützt durch jahrelange Erfahrung und ein unerschütterliches Engagement für den Kundenservice. Vertrauen Sie Sam Defleur und dem Team von Caro Confort, um Ihre Fliesenprojekte mit Exzellenz und Professionalität zu realisieren.
